ご注文方法   返品・交換  お支払方法・期限   配送・送料   配達日時指定    ラッピング   メッセージカード
 
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1.お好きな商品を選んで「カートにいれる」をクリックしましょう。

2.ショッピングカート画面で、カートに入れた商品、金額をご確認ください。

3.お客様情報入力画面で、お名前、お届けのご住所、メールアドレス、お支払方法をご入力ください。
現在は、お支払方法はジャパンネット銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行振込(先払い)のみです
ほかのお支払方法については検討中です。ご不便をおかけいたします。

4.入力内容に間違いがなければ注文を確定してください。

5.ご注文確定メールが、自動送信されます。合計金額と振込口座案内をこのメールでさせていただきます。ご注文確定メールが届いてから7日以内にお振込みください。7日経過しますと、自動的にキャンセルとなります。

6.入金確認のメールをお送りします。

7.発送メールを送信します。
  ご入金確認後、当日〜翌日の発送を心掛けておりますが、原則としてご入金確認から4営業日以内の発送です。発送手続き後、ご案内のメールをお送りします。また、夏季/冬季の長期休暇等にご注意ください。
例) 金曜の夜ご入金、祝日をはさんで火曜にご入金の確認ができた場合、4営業日以内とは火曜から金曜の間の発送です。

注)定休日は土日祝、また平日に不定休がありますので、トップページ左メニューの営業日カレンダーでご確認ください。お急ぎの事情がある方は、定休日をカレンダーでご確認の上、お問い合わせメールにてお気軽にご相談ください。
 
返品・交換
破損、不良品は、ご返品を承ります。到着後3日以内にメールにてお知らせください。
お客様の都合による返品はできかねますのでご了承ください。
返品の品が一点ものの場合は交換ができませんのでご了承ください。

●ハンドクラフト商品について
ムラ、ばらつき、自然の風合いなどがあり、不良品と認められない場合があることをご了承の上ご注文ください。商品の詳細ページでコンディションの説明をしておりますのでご注文前にご確認ください。
●ヴィンテージ商品(中古)について
中古品のため使用感やシミなどございます。商品の詳細ページでコンディションの説明をしておりますのでご注文前にご確認ください。
●靴のサイズによる返品・交換について
サイズが合わなかった場合、返品を送料着払いにてお受けいたします。
返金は商品代金のみ(最初にいただいた送料は返金いたしません)ですのでご注意ください。
ただし、屋内で試し履きをし、靴、靴箱とも汚れや損傷がない状態のみお受けできます。
また、グルーナルンデン取扱いの靴は、ハンドメイド、ハンドペイントのため、色・絵・風合い・靴メーカー(ハンドペイント工房が仕入れる靴メーカー)が一足ずつ異なります。
一足ずつの違いがあるため交換はできません。
新たにご購入いただきますようお願い申し上げます。

 
お支払方法・期限
お支払方法は「振込み」または「Paypalによるクレジットカード決済」での先払いです。

●ジャパンネット銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行振込(先払い)
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文確定メールで振込口座案内をさせていただきます。メール到着から7日以内にお支払がなければ自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

●Paypal(ペイパル)を経由したクレジットカード決済(先払い)
Paypal経由でクレジットカードのお支払いができます。当店にカード情報は開示されません。
ペイパルにアカウント登録されていない方もご利用いただけます。

Paypal(ペイパル)とは
世界中で利用されているオンライン決済サービスで、ペイパルを導入しているオンラインショップは世界で900万店以上あります。
セキュリティーは業界最高水準のSSL168ビット暗号キーを採用。
Paypal決済では、クレジットカード情報をお店に一切知られることなく安心してお買いものができます。
アカウントを作成しクレジットカードを登録すれば簡単にお買い物ができ、アカウントのない方でも(ご利用の都度入力する必要があります)売り手へ個人情報を渡さずお買い物ができます。
(個人情報はPaypalが厳重に管理します)。

ご利用可能なクレジットカード




・VISA
・MASTER
・アメリカンエキスプレス
・JCB

Paypal(クレジットカード)でのお支払い方法
1.お支払方法で「Paypal」を選択し、ご注文ください。

2.Paypalの画面で、「Paypalアカウントから支払う」、その下に「クレジットカードで支払う」の2つを選択できます。
ペイパルにクレジットカード登録をされている方:ログインしてお支払ください。
ペイパルにアカウントをお持ちでない方:「クレジットカードで支払う」画面にお進みください。



「クレジットカードで支払う」をご選択されると、以下の画面になります。
必要情報を入力し、続行→支払、とお進みください。



※ペイパルアカウントの登録や利用に手数料はかかりません。
 
配送・送料
ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。発送手続き後、発送のお知らせメールをお送りします。
例) 金曜の夜ご入金、翌週月曜が祝日で火曜にご入金の確認ができた場合、4営業日以内の発送とは火曜から金曜の間で発送させていただくという意味です。
注)定休日は土日祝、また平日に不定休がありますので、トップページ左メニューの営業日カレンダーでご確認ください。お急ぎの事情がある方は、定休日をカレンダーでご確認の上、お問い合わせメールにて一度ご相談ください。

<送料>
ゆうパック、ヤマト運輸:送料690円 ※北海道、沖縄、離島は送料1200円

【郵便受けへの投函をご希望の方】
定形外(郵便局):400円 ※対象商品のみです。
※損害賠償なし。追跡サービス無し。
※郵便受け投函後、盗難・紛失による対応はできかねますのでご注意ください。
定形外をお選びいただいた場合でも、500g以上4kg未満の場合はレターパックライトでお送りする場合があります。ご了承ください。
レターパックライト(郵便局):定形外ご選択の方で1kgを超す場合
※A4サイズ、厚さ3cm、4kgまで。
※損害賠償なし。追跡サービスあり。
※郵便受け投函後、盗難・紛失による対応はできかねますのでご注意ください。

クリックポスト(郵便局):164円 ※対象商品のみです。
※A4サイズ、3センチ、1kgまで。
※損害賠償なし。追跡サービスあり。
※郵便受け投函後、盗難・紛失による対応はできかねますのでご注意ください。
 
配送日時指定
ゆうパック、ヤマト運輸での宅急便の方のみご希望の配送日時をご選択いただけます。
最短でのお届けをご希望の方は日時指定は空欄でお願いいたします。

ご希望の配送日時
ご入金〜ご入金確認〜発送、および配送にかかる日数を含み、8日後からのご指定とさせていただいております。(連休その他により、さらに長い場合もあります)
ご入金のタイミングにより、ご希望日時に合わせた発送が難しい場合がございますのでご注意ください。

ご事情により早い日時をご希望される場合、先にメールにてご相談ください。
(定休日がございますので、トップページの営業カレンダーをご覧ください)
問合せ先:info@folkishproject.com
 
ラッピング・メッセージカード
ラッピング標準(指定なし):シンプルな簡易包装に努めております。ビニールや緩衝材のみです。

簡易ギフトラッピング:無料です。ご注文の際にご指定ください。
ワックスペーパーや不織布でざっくりとラフに包みリボン(麻ひもやリボン)をかけます。
色や柄など当店にお任せいただきます。
のし、ギフト用の化粧箱はございません。
また、ギフトラッピングはA4サイズ程度のものが対象です。
大型商品(厚み、サイズがあるもの)、ピアスについては下記をご覧ください。



ピアス:ギフト、ご自宅用に限らずピロー型ケース(写真)にお入れします。
ピロー型ケースは、クラフト地、クリアータイプ等です。


靴:簡易ギフト・ラッピングの場合は、クラフト地(段ボール素材)の靴箱に直接、帯や紐をかけます。
写真は靴箱です。


木のバスケットなど大型商品(A4以上、または厚みがある商品):簡易ギフト・ラッピングの場合は、全体を包まずリボンをかける、またはシール、となります。

ワックスペーパーとは、紙にロウをコーティングしたもので、独特の折りシワが特徴です。
また紙自体が薄く、透ける素材です。
花、食品のラッピングをはじめ、ナチュラルテイストの包装で好まれます。

 
メッセージカード
メッセージカードは3タイプです。
1.お客さまの入力された内容を印刷するフリーテキスト(50文字程度)
2.定型文が印刷されたカード
3.手書きでご記入いただける白紙のカード
(一枚、税込35円) ※カード用の封筒はありません。

メッセージカード(手書き用、またはフリーテキスト版) 
約10mm×60mm、表・裏の印刷です。封筒はありません。


メッセージカード(一般A) ※約10mm×60mm、表・裏の印刷です。


メッセージカード(一般B) ※約10mm×60mm、表・裏の印刷です。
  

メッセージカード(親しい方向け) ※約10mm×60mm、表・裏の印刷です。

営業日カレンダー

2017年6月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2017年7月
1
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9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
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30 31
が定休日です
(土日祝+不定休)

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